EL SERVICIO DE INSTALACIN DE HPE PROPORCIONA LA INSTALACIN BÁSICA DE PRODUCTOS DE SOFTWARE Y DE EQUIPOS DE LA MARCA HEWLETT PACKARD ENTERPRISE AS COMO DE PRODUCTOS COMPATIBLES CON HPE DE OTROS PROVEEDORES VENDIDOS POR HPE O POR UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE HPE. EL SERVICIO DE INSTALACIN FORMA PARTE DE UN PAQUETE DE SERVICIOS DE IMPLEMENTACIN DE HPE QUE HA SIDO DISEADO PARA OFRECERTE LA TRANQUILIDAD DE SABER QUE TANTO TUS PRODUCTOS HPE COMO LOS COMPATIBLES CON HPE HAN SIDO INSTALADOS POR UN ESPECIALISTA DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE DE ACUERDO CON LA DOCUMENTACIN DEL FABRICANTE Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO DE INSTALACIÓN DE... $5,279.48 agregar al carrito LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE 5 YEAR TECH CARE ESSENTIAL... $40,122.12 agregar al carrito ESTE SERVICIO OFRECE LAS SIGUIENTES VENTAJAS A TU EMPRESA: INSTALACIÓN POR PARTE DE UN TÉCNICO ESPECIALISTA AUTORIZADO DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE TODOS LOS REQUISITOS PREVIOS DEL SERVICIO ANTES DE LA INSTALACIÓN PRESTACIÓN DEL SERVICIO EN UN HORARIO FIJADO DE MUTUO ACUERDO CON TU ORGANIZACIÓN PERMITE QUE TUS RECURSOS DE TI SE CONCENTREN EN LAS TAREAS Y PRIORIDADES PRINCIPALES COBERTURA TOTAL DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA PARA PRODUCTOS QUE REQUIEREN INSTALACIÓN POR PARTE DE UN ESPECIALISTA TÉCNICO AUTORIZADO DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO DE INSTALACION PROLIANT... $3,160.48 agregar al carrito UCM REMOTECONNECT PERMITE A LAS EMPRESAS CREAR FáCILMENTE UNA SOLUCIóN DE COLABORACIóN SEGURA PARA TRABAJADORES Y DISPOSITIVOS REMOTOS. OFRECE UN SERVICIO DE NUBE COMPLEMENTARIO PARA LA SERIE UCM6300 QUE PROPORCIONA UN RECORRIDO AUTOMáTICO Y PERMANENTE DEL FIREWALL NAT PARA GARANTIZAR CONEXIONES SEGURAS POR PARTE DE USUARIOS REMOTOS. UCM REMOTECONNECT PROPORCIONA PODEROSAS HERRAMIENTAS DE COLABORACIóN DE AUDIO Y VIDEO A USUARIOS REMOTOS A TRAVéS DE LA APLICACIóN MóVIL WEB Y DE ESCRITORIO WAVE DE GRANDSTREAM Y PUNTOS FINALES SIP INTEGRADOS CON LA SERIE UCM6300. ESTE SERVICIO EN LA NUBE PROPORCIONA UN 99 9 % DE CONFIABILIDAD AL EJECUTARSE EN AMAZON WEB SERVICES (AWS) Y AL MISMO TIEMPO OFRECE UNA CONFIGURACIóN SIN INTERVENCIóN Y UNA ADMINISTRACIóN AMIGABLE CON LA TI. UCM REMOTECONNECT ESTá COMPLETAMENTE INTEGRADO CON GRANDSTREAM DEVICE MANAGEMENT SYSTEM (GDMS) SE CONFIGURA Y ADMINISTRA EN UCMRC.GDMS.CLOUD Y PROPORCIONA ALMACENAMIENTO EN LA NUBE HERRAMIENTAS DE DIAGNóSTICO INFORMES Y ALERTAS Add to Wishlist Add to Compare GRANDSTREAM LICENCIA GRANDSTREAM UCMRC PRO... $4,887.40 agregar al carrito ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TI Y DE LA EMPRESA. AL INGRESAR ORDEN DE COMPRA NO CANCELACION / NO DEVOLUCION Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HP STARTUP PARA... $13,929.90 agregar al carrito EL SERVICIO DE ASISTENCIA HI-CARE RFR 30BD-S ES UNA SOLUCION DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO DESARROLLADA PARA LOS CLIENTES QUE ADQUIEREN PRODUCTOS HUAWEI. A TRAVES DE ESTA SOLUCION HUAWEI PROPORCIONARA UN SERVICIO DE SOPORTE PARA REPARACION Y RETORNO DE HARDWARE. ESTE SERVICIO DE ASISTENCIA LE AYUDARA A MANTENER UN ENTORNO DE RED MAS EFICIENTE Y ESTABLE MEJORANDO LA PRODUCTIVIDAD DE LOS SERVICIOS. Agotado Add to Wishlist Add to Compare HUAWEI CARTA DE SERVICIO HUAWEI PARA OPS... $286.43 agregar al carrito DESCRIPCIÓN GENERAL ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE IT Y DE LA EMPRESA. CARACTERÍSTICAS SOPORTE ESPECIALIZADO ECONÓMICO. PREPARACIÓN DE LA PREINSTALACIÓN ACORDADA. ENTREGA PROGRAMADA DEL SERVICIO EN UNA FECHA ACORDADA MUTUAMENTE. SUMINISTRADO MEDIANTE UNA RED DE SOCIOS ACREDITADA O MEDIANTE UN INGENIERO DE HP QUE GARANTIZA EL MEJOR SERVICIO POSIBLE. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACION Y PUESTA EN... $46,472.47 agregar al carrito SERVICIO DE ACTIVACION. Add to Wishlist Add to Compare PANASONIC EC SERVICIO DE ACTIVACION PANASONIC... $5,278.55 agregar al carrito CARE PACK HP INSTALL DL36X(P) SERVICE INSTALA TUS EQUIPOS PERSONAL CAPACITADO DE HP TE DARA EL SERVICIO EVITA FALLAS POR UNA MALA INSTALACION O CONFIGURACION.MEJOR ADQUIERE TUS CARE PACK DE INSTALACION HP. (SUJETO A CAMBIOS DE PRECIO A LA BAJA O A LA ALTA VERIFICAR ANTES DE LEVANTAR PEDIDO ) Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HP INSTALACION... $2,879.59 agregar al carrito EL SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE HPE PARA VMWARE VSPHERE PROPORCIONA UNA SESIÓN DE PREINSTALACIÓN CON UN ESPECIALISTA EN SERVICIOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE VMWARE VSPHERE Y UNA SESIÓN DE ORIENTACIÓN PARA AYUDAR A SU ORGANIZACIÓN A FAMILIARIZARSE CON LA FUNCIONALIDAD DEL PRODUCTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HPE STARTUP VMWARE... $121,185.46 agregar al carrito ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TI Y DE LA EMPRESA. AL INGRESAR ORDEN DE COMPRA NO CANCELACION / NO DEVOLUCION Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACION Y PUESTA EN... $34,766.66 agregar al carrito POLIZA DE SERVICIO APC PARA INROW ACRD 300 AND 301 SERIES Add to Wishlist Add to Compare APC START-UP SERVICE 7X24 FOR (1) IN ROW... $35,868.31 agregar al carrito SERVICIO EN SITIO EL SERVICIO EN SITIO SE PRESTAR EN EL HOGAR O LUGAR DE TRABAJO DEL CLIENTE DURANTE EL PERIODO PRINCIPAL DE MANTENIMIENTO PPM DEL CONTRATO. EL SERVICIO AL SIGUIENTE DA HABIL SE PRESTAR GENERALMENTE DENTRO DEL TIEMPO DE RESPUESTA DEL SERVICIO EN SITIO CONTRATADO; SI LA LLAMADA SE HACE A LAS 5:00 P.M. DE LA HORA LOCAL DEL CLIENTE Y SI EL LUGAR DE SERVICIO ESTE DENTRO DE UN RADIO DE 50 MILLAS 80 KM DE UNO DE LOS CENTROS DE SERVICIOS AUTORIZADOS DE LEXMARK. PARA CLIENTES LOCALIZADOS A MS 50 MILLAS DE UN CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADOS EL TIEMPO PUEDE VARIAR DE ACUERDO A LA DISTANCIA DESDE EL CENTRO DE SERVICIO. ESTE TIEMPO SER DEFINIDO DESDE LA APERTURA DE LA LLAMADA AL CALL CENTER. LEXMARK O EL PROVEEDOR DE SERVICIO AUTORIZADO LEXMARK HARA SU MEJOR ESFUERZO POR SOLUCIONAR EL CASO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE CUMPLIENDO CON LOS ESTANDARES ESTABLECIDOS PARA LA INDUSTRIA SIN EMBARGO NO GARANTIZA EL TIEMPO DE SOLUCION DEL CASO Add to Wishlist Add to Compare LEXMARK POLIZA DE INSTACION LEXMARK, 2355247,... $1,081.68 agregar al carrito EL SERVICIO HPE TECH CARE ES EL SERVICIO DE SOPORTE OPERATIVO PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE HPE (INCLUIDAS LAS VERSIONES LOCALES Y COMO SERVICIO). EL SERVICIO HPE TECH CARE AYUDA A LOS EQUIPOS DE TI A CENTRADO EN HACER AVANZAR EL NEGOCIO BUSCANDO DE FORMA PROACTIVA LA MANERA DE HACER MEJOR LAS COSAS EN LUGAR DE TENER QUE DEDICARSE TAN SOLO A REACCIONAR ANTE LOS PROBLEMAS DE FORMA REACTIVA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TÉCNICO POSGARANTÍA DE 2... $126,224.81 agregar al carrito SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TECH CARE ESSENTIAL SE... $9,862.15 agregar al carrito LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SERVICIO HPE TECH CARE CRITICAL DE 5... $83,228.92 agregar al carrito
EL SERVICIO DE INSTALACIN DE HPE PROPORCIONA LA INSTALACIN BÁSICA DE PRODUCTOS DE SOFTWARE Y DE EQUIPOS DE LA MARCA HEWLETT PACKARD ENTERPRISE AS COMO DE PRODUCTOS COMPATIBLES CON HPE DE OTROS PROVEEDORES VENDIDOS POR HPE O POR UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE HPE. EL SERVICIO DE INSTALACIN FORMA PARTE DE UN PAQUETE DE SERVICIOS DE IMPLEMENTACIN DE HPE QUE HA SIDO DISEADO PARA OFRECERTE LA TRANQUILIDAD DE SABER QUE TANTO TUS PRODUCTOS HPE COMO LOS COMPATIBLES CON HPE HAN SIDO INSTALADOS POR UN ESPECIALISTA DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE DE ACUERDO CON LA DOCUMENTACIN DEL FABRICANTE Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO DE INSTALACIÓN DE... $5,279.48 agregar al carrito
LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE 5 YEAR TECH CARE ESSENTIAL... $40,122.12 agregar al carrito ESTE SERVICIO OFRECE LAS SIGUIENTES VENTAJAS A TU EMPRESA: INSTALACIÓN POR PARTE DE UN TÉCNICO ESPECIALISTA AUTORIZADO DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE TODOS LOS REQUISITOS PREVIOS DEL SERVICIO ANTES DE LA INSTALACIÓN PRESTACIÓN DEL SERVICIO EN UN HORARIO FIJADO DE MUTUO ACUERDO CON TU ORGANIZACIÓN PERMITE QUE TUS RECURSOS DE TI SE CONCENTREN EN LAS TAREAS Y PRIORIDADES PRINCIPALES COBERTURA TOTAL DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA PARA PRODUCTOS QUE REQUIEREN INSTALACIÓN POR PARTE DE UN ESPECIALISTA TÉCNICO AUTORIZADO DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO DE INSTALACION PROLIANT... $3,160.48 agregar al carrito UCM REMOTECONNECT PERMITE A LAS EMPRESAS CREAR FáCILMENTE UNA SOLUCIóN DE COLABORACIóN SEGURA PARA TRABAJADORES Y DISPOSITIVOS REMOTOS. 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LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TECH CARE ESSENTIAL SE... $9,862.15 agregar al carrito LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. 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LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE 5 YEAR TECH CARE ESSENTIAL... $40,122.12 agregar al carrito
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LEXMARK O EL PROVEEDOR DE SERVICIO AUTORIZADO LEXMARK HARA SU MEJOR ESFUERZO POR SOLUCIONAR EL CASO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE CUMPLIENDO CON LOS ESTANDARES ESTABLECIDOS PARA LA INDUSTRIA SIN EMBARGO NO GARANTIZA EL TIEMPO DE SOLUCION DEL CASO Add to Wishlist Add to Compare LEXMARK POLIZA DE INSTACION LEXMARK, 2355247,... $1,081.68 agregar al carrito EL SERVICIO HPE TECH CARE ES EL SERVICIO DE SOPORTE OPERATIVO PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE HPE (INCLUIDAS LAS VERSIONES LOCALES Y COMO SERVICIO). EL SERVICIO HPE TECH CARE AYUDA A LOS EQUIPOS DE TI A CENTRADO EN HACER AVANZAR EL NEGOCIO BUSCANDO DE FORMA PROACTIVA LA MANERA DE HACER MEJOR LAS COSAS EN LUGAR DE TENER QUE DEDICARSE TAN SOLO A REACCIONAR ANTE LOS PROBLEMAS DE FORMA REACTIVA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TÉCNICO POSGARANTÍA DE 2... $126,224.81 agregar al carrito SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TECH CARE ESSENTIAL SE... $9,862.15 agregar al carrito LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SERVICIO HPE TECH CARE CRITICAL DE 5... $83,228.92 agregar al carrito
ESTE SERVICIO OFRECE LAS SIGUIENTES VENTAJAS A TU EMPRESA: INSTALACIÓN POR PARTE DE UN TÉCNICO ESPECIALISTA AUTORIZADO DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE TODOS LOS REQUISITOS PREVIOS DEL SERVICIO ANTES DE LA INSTALACIÓN PRESTACIÓN DEL SERVICIO EN UN HORARIO FIJADO DE MUTUO ACUERDO CON TU ORGANIZACIÓN PERMITE QUE TUS RECURSOS DE TI SE CONCENTREN EN LAS TAREAS Y PRIORIDADES PRINCIPALES COBERTURA TOTAL DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA PARA PRODUCTOS QUE REQUIEREN INSTALACIÓN POR PARTE DE UN ESPECIALISTA TÉCNICO AUTORIZADO DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO DE INSTALACION PROLIANT... $3,160.48 agregar al carrito
UCM REMOTECONNECT PERMITE A LAS EMPRESAS CREAR FáCILMENTE UNA SOLUCIóN DE COLABORACIóN SEGURA PARA TRABAJADORES Y DISPOSITIVOS REMOTOS. OFRECE UN SERVICIO DE NUBE COMPLEMENTARIO PARA LA SERIE UCM6300 QUE PROPORCIONA UN RECORRIDO AUTOMáTICO Y PERMANENTE DEL FIREWALL NAT PARA GARANTIZAR CONEXIONES SEGURAS POR PARTE DE USUARIOS REMOTOS. UCM REMOTECONNECT PROPORCIONA PODEROSAS HERRAMIENTAS DE COLABORACIóN DE AUDIO Y VIDEO A USUARIOS REMOTOS A TRAVéS DE LA APLICACIóN MóVIL WEB Y DE ESCRITORIO WAVE DE GRANDSTREAM Y PUNTOS FINALES SIP INTEGRADOS CON LA SERIE UCM6300. ESTE SERVICIO EN LA NUBE PROPORCIONA UN 99 9 % DE CONFIABILIDAD AL EJECUTARSE EN AMAZON WEB SERVICES (AWS) Y AL MISMO TIEMPO OFRECE UNA CONFIGURACIóN SIN INTERVENCIóN Y UNA ADMINISTRACIóN AMIGABLE CON LA TI. UCM REMOTECONNECT ESTá COMPLETAMENTE INTEGRADO CON GRANDSTREAM DEVICE MANAGEMENT SYSTEM (GDMS) SE CONFIGURA Y ADMINISTRA EN UCMRC.GDMS.CLOUD Y PROPORCIONA ALMACENAMIENTO EN LA NUBE HERRAMIENTAS DE DIAGNóSTICO INFORMES Y ALERTAS Add to Wishlist Add to Compare GRANDSTREAM LICENCIA GRANDSTREAM UCMRC PRO... $4,887.40 agregar al carrito ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TI Y DE LA EMPRESA. AL INGRESAR ORDEN DE COMPRA NO CANCELACION / NO DEVOLUCION Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HP STARTUP PARA... $13,929.90 agregar al carrito EL SERVICIO DE ASISTENCIA HI-CARE RFR 30BD-S ES UNA SOLUCION DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO DESARROLLADA PARA LOS CLIENTES QUE ADQUIEREN PRODUCTOS HUAWEI. A TRAVES DE ESTA SOLUCION HUAWEI PROPORCIONARA UN SERVICIO DE SOPORTE PARA REPARACION Y RETORNO DE HARDWARE. ESTE SERVICIO DE ASISTENCIA LE AYUDARA A MANTENER UN ENTORNO DE RED MAS EFICIENTE Y ESTABLE MEJORANDO LA PRODUCTIVIDAD DE LOS SERVICIOS. Agotado Add to Wishlist Add to Compare HUAWEI CARTA DE SERVICIO HUAWEI PARA OPS... $286.43 agregar al carrito DESCRIPCIÓN GENERAL ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE IT Y DE LA EMPRESA. CARACTERÍSTICAS SOPORTE ESPECIALIZADO ECONÓMICO. PREPARACIÓN DE LA PREINSTALACIÓN ACORDADA. ENTREGA PROGRAMADA DEL SERVICIO EN UNA FECHA ACORDADA MUTUAMENTE. SUMINISTRADO MEDIANTE UNA RED DE SOCIOS ACREDITADA O MEDIANTE UN INGENIERO DE HP QUE GARANTIZA EL MEJOR SERVICIO POSIBLE. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACION Y PUESTA EN... $46,472.47 agregar al carrito SERVICIO DE ACTIVACION. Add to Wishlist Add to Compare PANASONIC EC SERVICIO DE ACTIVACION PANASONIC... $5,278.55 agregar al carrito CARE PACK HP INSTALL DL36X(P) SERVICE INSTALA TUS EQUIPOS PERSONAL CAPACITADO DE HP TE DARA EL SERVICIO EVITA FALLAS POR UNA MALA INSTALACION O CONFIGURACION.MEJOR ADQUIERE TUS CARE PACK DE INSTALACION HP. (SUJETO A CAMBIOS DE PRECIO A LA BAJA O A LA ALTA VERIFICAR ANTES DE LEVANTAR PEDIDO ) Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HP INSTALACION... $2,879.59 agregar al carrito EL SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE HPE PARA VMWARE VSPHERE PROPORCIONA UNA SESIÓN DE PREINSTALACIÓN CON UN ESPECIALISTA EN SERVICIOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE VMWARE VSPHERE Y UNA SESIÓN DE ORIENTACIÓN PARA AYUDAR A SU ORGANIZACIÓN A FAMILIARIZARSE CON LA FUNCIONALIDAD DEL PRODUCTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HPE STARTUP VMWARE... $121,185.46 agregar al carrito ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TI Y DE LA EMPRESA. AL INGRESAR ORDEN DE COMPRA NO CANCELACION / NO DEVOLUCION Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACION Y PUESTA EN... $34,766.66 agregar al carrito POLIZA DE SERVICIO APC PARA INROW ACRD 300 AND 301 SERIES Add to Wishlist Add to Compare APC START-UP SERVICE 7X24 FOR (1) IN ROW... $35,868.31 agregar al carrito SERVICIO EN SITIO EL SERVICIO EN SITIO SE PRESTAR EN EL HOGAR O LUGAR DE TRABAJO DEL CLIENTE DURANTE EL PERIODO PRINCIPAL DE MANTENIMIENTO PPM DEL CONTRATO. EL SERVICIO AL SIGUIENTE DA HABIL SE PRESTAR GENERALMENTE DENTRO DEL TIEMPO DE RESPUESTA DEL SERVICIO EN SITIO CONTRATADO; SI LA LLAMADA SE HACE A LAS 5:00 P.M. DE LA HORA LOCAL DEL CLIENTE Y SI EL LUGAR DE SERVICIO ESTE DENTRO DE UN RADIO DE 50 MILLAS 80 KM DE UNO DE LOS CENTROS DE SERVICIOS AUTORIZADOS DE LEXMARK. PARA CLIENTES LOCALIZADOS A MS 50 MILLAS DE UN CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADOS EL TIEMPO PUEDE VARIAR DE ACUERDO A LA DISTANCIA DESDE EL CENTRO DE SERVICIO. ESTE TIEMPO SER DEFINIDO DESDE LA APERTURA DE LA LLAMADA AL CALL CENTER. LEXMARK O EL PROVEEDOR DE SERVICIO AUTORIZADO LEXMARK HARA SU MEJOR ESFUERZO POR SOLUCIONAR EL CASO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE CUMPLIENDO CON LOS ESTANDARES ESTABLECIDOS PARA LA INDUSTRIA SIN EMBARGO NO GARANTIZA EL TIEMPO DE SOLUCION DEL CASO Add to Wishlist Add to Compare LEXMARK POLIZA DE INSTACION LEXMARK, 2355247,... $1,081.68 agregar al carrito EL SERVICIO HPE TECH CARE ES EL SERVICIO DE SOPORTE OPERATIVO PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE HPE (INCLUIDAS LAS VERSIONES LOCALES Y COMO SERVICIO). EL SERVICIO HPE TECH CARE AYUDA A LOS EQUIPOS DE TI A CENTRADO EN HACER AVANZAR EL NEGOCIO BUSCANDO DE FORMA PROACTIVA LA MANERA DE HACER MEJOR LAS COSAS EN LUGAR DE TENER QUE DEDICARSE TAN SOLO A REACCIONAR ANTE LOS PROBLEMAS DE FORMA REACTIVA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TÉCNICO POSGARANTÍA DE 2... $126,224.81 agregar al carrito SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TECH CARE ESSENTIAL SE... $9,862.15 agregar al carrito LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. 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UCM REMOTECONNECT PERMITE A LAS EMPRESAS CREAR FáCILMENTE UNA SOLUCIóN DE COLABORACIóN SEGURA PARA TRABAJADORES Y DISPOSITIVOS REMOTOS. OFRECE UN SERVICIO DE NUBE COMPLEMENTARIO PARA LA SERIE UCM6300 QUE PROPORCIONA UN RECORRIDO AUTOMáTICO Y PERMANENTE DEL FIREWALL NAT PARA GARANTIZAR CONEXIONES SEGURAS POR PARTE DE USUARIOS REMOTOS. UCM REMOTECONNECT PROPORCIONA PODEROSAS HERRAMIENTAS DE COLABORACIóN DE AUDIO Y VIDEO A USUARIOS REMOTOS A TRAVéS DE LA APLICACIóN MóVIL WEB Y DE ESCRITORIO WAVE DE GRANDSTREAM Y PUNTOS FINALES SIP INTEGRADOS CON LA SERIE UCM6300. ESTE SERVICIO EN LA NUBE PROPORCIONA UN 99 9 % DE CONFIABILIDAD AL EJECUTARSE EN AMAZON WEB SERVICES (AWS) Y AL MISMO TIEMPO OFRECE UNA CONFIGURACIóN SIN INTERVENCIóN Y UNA ADMINISTRACIóN AMIGABLE CON LA TI. UCM REMOTECONNECT ESTá COMPLETAMENTE INTEGRADO CON GRANDSTREAM DEVICE MANAGEMENT SYSTEM (GDMS) SE CONFIGURA Y ADMINISTRA EN UCMRC.GDMS.CLOUD Y PROPORCIONA ALMACENAMIENTO EN LA NUBE HERRAMIENTAS DE DIAGNóSTICO INFORMES Y ALERTAS Add to Wishlist Add to Compare GRANDSTREAM LICENCIA GRANDSTREAM UCMRC PRO... $4,887.40 agregar al carrito
ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TI Y DE LA EMPRESA. AL INGRESAR ORDEN DE COMPRA NO CANCELACION / NO DEVOLUCION Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HP STARTUP PARA... $13,929.90 agregar al carrito EL SERVICIO DE ASISTENCIA HI-CARE RFR 30BD-S ES UNA SOLUCION DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO DESARROLLADA PARA LOS CLIENTES QUE ADQUIEREN PRODUCTOS HUAWEI. A TRAVES DE ESTA SOLUCION HUAWEI PROPORCIONARA UN SERVICIO DE SOPORTE PARA REPARACION Y RETORNO DE HARDWARE. ESTE SERVICIO DE ASISTENCIA LE AYUDARA A MANTENER UN ENTORNO DE RED MAS EFICIENTE Y ESTABLE MEJORANDO LA PRODUCTIVIDAD DE LOS SERVICIOS. Agotado Add to Wishlist Add to Compare HUAWEI CARTA DE SERVICIO HUAWEI PARA OPS... $286.43 agregar al carrito DESCRIPCIÓN GENERAL ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE IT Y DE LA EMPRESA. CARACTERÍSTICAS SOPORTE ESPECIALIZADO ECONÓMICO. PREPARACIÓN DE LA PREINSTALACIÓN ACORDADA. ENTREGA PROGRAMADA DEL SERVICIO EN UNA FECHA ACORDADA MUTUAMENTE. SUMINISTRADO MEDIANTE UNA RED DE SOCIOS ACREDITADA O MEDIANTE UN INGENIERO DE HP QUE GARANTIZA EL MEJOR SERVICIO POSIBLE. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACION Y PUESTA EN... $46,472.47 agregar al carrito SERVICIO DE ACTIVACION. Add to Wishlist Add to Compare PANASONIC EC SERVICIO DE ACTIVACION PANASONIC... $5,278.55 agregar al carrito CARE PACK HP INSTALL DL36X(P) SERVICE INSTALA TUS EQUIPOS PERSONAL CAPACITADO DE HP TE DARA EL SERVICIO EVITA FALLAS POR UNA MALA INSTALACION O CONFIGURACION.MEJOR ADQUIERE TUS CARE PACK DE INSTALACION HP. (SUJETO A CAMBIOS DE PRECIO A LA BAJA O A LA ALTA VERIFICAR ANTES DE LEVANTAR PEDIDO ) Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HP INSTALACION... $2,879.59 agregar al carrito EL SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE HPE PARA VMWARE VSPHERE PROPORCIONA UNA SESIÓN DE PREINSTALACIÓN CON UN ESPECIALISTA EN SERVICIOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE VMWARE VSPHERE Y UNA SESIÓN DE ORIENTACIÓN PARA AYUDAR A SU ORGANIZACIÓN A FAMILIARIZARSE CON LA FUNCIONALIDAD DEL PRODUCTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HPE STARTUP VMWARE... $121,185.46 agregar al carrito ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TI Y DE LA EMPRESA. AL INGRESAR ORDEN DE COMPRA NO CANCELACION / NO DEVOLUCION Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACION Y PUESTA EN... $34,766.66 agregar al carrito POLIZA DE SERVICIO APC PARA INROW ACRD 300 AND 301 SERIES Add to Wishlist Add to Compare APC START-UP SERVICE 7X24 FOR (1) IN ROW... $35,868.31 agregar al carrito SERVICIO EN SITIO EL SERVICIO EN SITIO SE PRESTAR EN EL HOGAR O LUGAR DE TRABAJO DEL CLIENTE DURANTE EL PERIODO PRINCIPAL DE MANTENIMIENTO PPM DEL CONTRATO. EL SERVICIO AL SIGUIENTE DA HABIL SE PRESTAR GENERALMENTE DENTRO DEL TIEMPO DE RESPUESTA DEL SERVICIO EN SITIO CONTRATADO; SI LA LLAMADA SE HACE A LAS 5:00 P.M. DE LA HORA LOCAL DEL CLIENTE Y SI EL LUGAR DE SERVICIO ESTE DENTRO DE UN RADIO DE 50 MILLAS 80 KM DE UNO DE LOS CENTROS DE SERVICIOS AUTORIZADOS DE LEXMARK. PARA CLIENTES LOCALIZADOS A MS 50 MILLAS DE UN CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADOS EL TIEMPO PUEDE VARIAR DE ACUERDO A LA DISTANCIA DESDE EL CENTRO DE SERVICIO. ESTE TIEMPO SER DEFINIDO DESDE LA APERTURA DE LA LLAMADA AL CALL CENTER. LEXMARK O EL PROVEEDOR DE SERVICIO AUTORIZADO LEXMARK HARA SU MEJOR ESFUERZO POR SOLUCIONAR EL CASO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE CUMPLIENDO CON LOS ESTANDARES ESTABLECIDOS PARA LA INDUSTRIA SIN EMBARGO NO GARANTIZA EL TIEMPO DE SOLUCION DEL CASO Add to Wishlist Add to Compare LEXMARK POLIZA DE INSTACION LEXMARK, 2355247,... $1,081.68 agregar al carrito EL SERVICIO HPE TECH CARE ES EL SERVICIO DE SOPORTE OPERATIVO PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE HPE (INCLUIDAS LAS VERSIONES LOCALES Y COMO SERVICIO). EL SERVICIO HPE TECH CARE AYUDA A LOS EQUIPOS DE TI A CENTRADO EN HACER AVANZAR EL NEGOCIO BUSCANDO DE FORMA PROACTIVA LA MANERA DE HACER MEJOR LAS COSAS EN LUGAR DE TENER QUE DEDICARSE TAN SOLO A REACCIONAR ANTE LOS PROBLEMAS DE FORMA REACTIVA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TÉCNICO POSGARANTÍA DE 2... $126,224.81 agregar al carrito SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TECH CARE ESSENTIAL SE... $9,862.15 agregar al carrito LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SERVICIO HPE TECH CARE CRITICAL DE 5... $83,228.92 agregar al carrito
ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TI Y DE LA EMPRESA. AL INGRESAR ORDEN DE COMPRA NO CANCELACION / NO DEVOLUCION Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HP STARTUP PARA... $13,929.90 agregar al carrito
EL SERVICIO DE ASISTENCIA HI-CARE RFR 30BD-S ES UNA SOLUCION DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO DESARROLLADA PARA LOS CLIENTES QUE ADQUIEREN PRODUCTOS HUAWEI. A TRAVES DE ESTA SOLUCION HUAWEI PROPORCIONARA UN SERVICIO DE SOPORTE PARA REPARACION Y RETORNO DE HARDWARE. ESTE SERVICIO DE ASISTENCIA LE AYUDARA A MANTENER UN ENTORNO DE RED MAS EFICIENTE Y ESTABLE MEJORANDO LA PRODUCTIVIDAD DE LOS SERVICIOS. Agotado Add to Wishlist Add to Compare HUAWEI CARTA DE SERVICIO HUAWEI PARA OPS... $286.43 agregar al carrito DESCRIPCIÓN GENERAL ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE IT Y DE LA EMPRESA. CARACTERÍSTICAS SOPORTE ESPECIALIZADO ECONÓMICO. PREPARACIÓN DE LA PREINSTALACIÓN ACORDADA. ENTREGA PROGRAMADA DEL SERVICIO EN UNA FECHA ACORDADA MUTUAMENTE. SUMINISTRADO MEDIANTE UNA RED DE SOCIOS ACREDITADA O MEDIANTE UN INGENIERO DE HP QUE GARANTIZA EL MEJOR SERVICIO POSIBLE. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACION Y PUESTA EN... $46,472.47 agregar al carrito SERVICIO DE ACTIVACION. Add to Wishlist Add to Compare PANASONIC EC SERVICIO DE ACTIVACION PANASONIC... $5,278.55 agregar al carrito CARE PACK HP INSTALL DL36X(P) SERVICE INSTALA TUS EQUIPOS PERSONAL CAPACITADO DE HP TE DARA EL SERVICIO EVITA FALLAS POR UNA MALA INSTALACION O CONFIGURACION.MEJOR ADQUIERE TUS CARE PACK DE INSTALACION HP. (SUJETO A CAMBIOS DE PRECIO A LA BAJA O A LA ALTA VERIFICAR ANTES DE LEVANTAR PEDIDO ) Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HP INSTALACION... $2,879.59 agregar al carrito EL SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE HPE PARA VMWARE VSPHERE PROPORCIONA UNA SESIÓN DE PREINSTALACIÓN CON UN ESPECIALISTA EN SERVICIOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE VMWARE VSPHERE Y UNA SESIÓN DE ORIENTACIÓN PARA AYUDAR A SU ORGANIZACIÓN A FAMILIARIZARSE CON LA FUNCIONALIDAD DEL PRODUCTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HPE STARTUP VMWARE... $121,185.46 agregar al carrito ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TI Y DE LA EMPRESA. 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EL SERVICIO DE ASISTENCIA HI-CARE RFR 30BD-S ES UNA SOLUCION DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO DESARROLLADA PARA LOS CLIENTES QUE ADQUIEREN PRODUCTOS HUAWEI. A TRAVES DE ESTA SOLUCION HUAWEI PROPORCIONARA UN SERVICIO DE SOPORTE PARA REPARACION Y RETORNO DE HARDWARE. ESTE SERVICIO DE ASISTENCIA LE AYUDARA A MANTENER UN ENTORNO DE RED MAS EFICIENTE Y ESTABLE MEJORANDO LA PRODUCTIVIDAD DE LOS SERVICIOS. Agotado Add to Wishlist Add to Compare HUAWEI CARTA DE SERVICIO HUAWEI PARA OPS... $286.43 agregar al carrito
DESCRIPCIÓN GENERAL ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE IT Y DE LA EMPRESA. CARACTERÍSTICAS SOPORTE ESPECIALIZADO ECONÓMICO. PREPARACIÓN DE LA PREINSTALACIÓN ACORDADA. ENTREGA PROGRAMADA DEL SERVICIO EN UNA FECHA ACORDADA MUTUAMENTE. SUMINISTRADO MEDIANTE UNA RED DE SOCIOS ACREDITADA O MEDIANTE UN INGENIERO DE HP QUE GARANTIZA EL MEJOR SERVICIO POSIBLE. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACION Y PUESTA EN... $46,472.47 agregar al carrito SERVICIO DE ACTIVACION. Add to Wishlist Add to Compare PANASONIC EC SERVICIO DE ACTIVACION PANASONIC... $5,278.55 agregar al carrito CARE PACK HP INSTALL DL36X(P) SERVICE INSTALA TUS EQUIPOS PERSONAL CAPACITADO DE HP TE DARA EL SERVICIO EVITA FALLAS POR UNA MALA INSTALACION O CONFIGURACION.MEJOR ADQUIERE TUS CARE PACK DE INSTALACION HP. 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AL INGRESAR ORDEN DE COMPRA NO CANCELACION / NO DEVOLUCION Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACION Y PUESTA EN... $34,766.66 agregar al carrito POLIZA DE SERVICIO APC PARA INROW ACRD 300 AND 301 SERIES Add to Wishlist Add to Compare APC START-UP SERVICE 7X24 FOR (1) IN ROW... $35,868.31 agregar al carrito SERVICIO EN SITIO EL SERVICIO EN SITIO SE PRESTAR EN EL HOGAR O LUGAR DE TRABAJO DEL CLIENTE DURANTE EL PERIODO PRINCIPAL DE MANTENIMIENTO PPM DEL CONTRATO. EL SERVICIO AL SIGUIENTE DA HABIL SE PRESTAR GENERALMENTE DENTRO DEL TIEMPO DE RESPUESTA DEL SERVICIO EN SITIO CONTRATADO; SI LA LLAMADA SE HACE A LAS 5:00 P.M. DE LA HORA LOCAL DEL CLIENTE Y SI EL LUGAR DE SERVICIO ESTE DENTRO DE UN RADIO DE 50 MILLAS 80 KM DE UNO DE LOS CENTROS DE SERVICIOS AUTORIZADOS DE LEXMARK. PARA CLIENTES LOCALIZADOS A MS 50 MILLAS DE UN CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADOS EL TIEMPO PUEDE VARIAR DE ACUERDO A LA DISTANCIA DESDE EL CENTRO DE SERVICIO. ESTE TIEMPO SER DEFINIDO DESDE LA APERTURA DE LA LLAMADA AL CALL CENTER. LEXMARK O EL PROVEEDOR DE SERVICIO AUTORIZADO LEXMARK HARA SU MEJOR ESFUERZO POR SOLUCIONAR EL CASO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE CUMPLIENDO CON LOS ESTANDARES ESTABLECIDOS PARA LA INDUSTRIA SIN EMBARGO NO GARANTIZA EL TIEMPO DE SOLUCION DEL CASO Add to Wishlist Add to Compare LEXMARK POLIZA DE INSTACION LEXMARK, 2355247,... $1,081.68 agregar al carrito EL SERVICIO HPE TECH CARE ES EL SERVICIO DE SOPORTE OPERATIVO PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE HPE (INCLUIDAS LAS VERSIONES LOCALES Y COMO SERVICIO). EL SERVICIO HPE TECH CARE AYUDA A LOS EQUIPOS DE TI A CENTRADO EN HACER AVANZAR EL NEGOCIO BUSCANDO DE FORMA PROACTIVA LA MANERA DE HACER MEJOR LAS COSAS EN LUGAR DE TENER QUE DEDICARSE TAN SOLO A REACCIONAR ANTE LOS PROBLEMAS DE FORMA REACTIVA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TÉCNICO POSGARANTÍA DE 2... $126,224.81 agregar al carrito SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TECH CARE ESSENTIAL SE... $9,862.15 agregar al carrito LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SERVICIO HPE TECH CARE CRITICAL DE 5... $83,228.92 agregar al carrito
DESCRIPCIÓN GENERAL ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE IT Y DE LA EMPRESA. CARACTERÍSTICAS SOPORTE ESPECIALIZADO ECONÓMICO. PREPARACIÓN DE LA PREINSTALACIÓN ACORDADA. ENTREGA PROGRAMADA DEL SERVICIO EN UNA FECHA ACORDADA MUTUAMENTE. SUMINISTRADO MEDIANTE UNA RED DE SOCIOS ACREDITADA O MEDIANTE UN INGENIERO DE HP QUE GARANTIZA EL MEJOR SERVICIO POSIBLE. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACION Y PUESTA EN... $46,472.47 agregar al carrito
SERVICIO DE ACTIVACION. Add to Wishlist Add to Compare PANASONIC EC SERVICIO DE ACTIVACION PANASONIC... $5,278.55 agregar al carrito CARE PACK HP INSTALL DL36X(P) SERVICE INSTALA TUS EQUIPOS PERSONAL CAPACITADO DE HP TE DARA EL SERVICIO EVITA FALLAS POR UNA MALA INSTALACION O CONFIGURACION.MEJOR ADQUIERE TUS CARE PACK DE INSTALACION HP. (SUJETO A CAMBIOS DE PRECIO A LA BAJA O A LA ALTA VERIFICAR ANTES DE LEVANTAR PEDIDO ) Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HP INSTALACION... $2,879.59 agregar al carrito EL SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE HPE PARA VMWARE VSPHERE PROPORCIONA UNA SESIÓN DE PREINSTALACIÓN CON UN ESPECIALISTA EN SERVICIOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE VMWARE VSPHERE Y UNA SESIÓN DE ORIENTACIÓN PARA AYUDAR A SU ORGANIZACIÓN A FAMILIARIZARSE CON LA FUNCIONALIDAD DEL PRODUCTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HPE STARTUP VMWARE... $121,185.46 agregar al carrito ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TI Y DE LA EMPRESA. AL INGRESAR ORDEN DE COMPRA NO CANCELACION / NO DEVOLUCION Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACION Y PUESTA EN... $34,766.66 agregar al carrito POLIZA DE SERVICIO APC PARA INROW ACRD 300 AND 301 SERIES Add to Wishlist Add to Compare APC START-UP SERVICE 7X24 FOR (1) IN ROW... $35,868.31 agregar al carrito SERVICIO EN SITIO EL SERVICIO EN SITIO SE PRESTAR EN EL HOGAR O LUGAR DE TRABAJO DEL CLIENTE DURANTE EL PERIODO PRINCIPAL DE MANTENIMIENTO PPM DEL CONTRATO. EL SERVICIO AL SIGUIENTE DA HABIL SE PRESTAR GENERALMENTE DENTRO DEL TIEMPO DE RESPUESTA DEL SERVICIO EN SITIO CONTRATADO; SI LA LLAMADA SE HACE A LAS 5:00 P.M. DE LA HORA LOCAL DEL CLIENTE Y SI EL LUGAR DE SERVICIO ESTE DENTRO DE UN RADIO DE 50 MILLAS 80 KM DE UNO DE LOS CENTROS DE SERVICIOS AUTORIZADOS DE LEXMARK. PARA CLIENTES LOCALIZADOS A MS 50 MILLAS DE UN CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADOS EL TIEMPO PUEDE VARIAR DE ACUERDO A LA DISTANCIA DESDE EL CENTRO DE SERVICIO. ESTE TIEMPO SER DEFINIDO DESDE LA APERTURA DE LA LLAMADA AL CALL CENTER. LEXMARK O EL PROVEEDOR DE SERVICIO AUTORIZADO LEXMARK HARA SU MEJOR ESFUERZO POR SOLUCIONAR EL CASO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE CUMPLIENDO CON LOS ESTANDARES ESTABLECIDOS PARA LA INDUSTRIA SIN EMBARGO NO GARANTIZA EL TIEMPO DE SOLUCION DEL CASO Add to Wishlist Add to Compare LEXMARK POLIZA DE INSTACION LEXMARK, 2355247,... $1,081.68 agregar al carrito EL SERVICIO HPE TECH CARE ES EL SERVICIO DE SOPORTE OPERATIVO PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE HPE (INCLUIDAS LAS VERSIONES LOCALES Y COMO SERVICIO). EL SERVICIO HPE TECH CARE AYUDA A LOS EQUIPOS DE TI A CENTRADO EN HACER AVANZAR EL NEGOCIO BUSCANDO DE FORMA PROACTIVA LA MANERA DE HACER MEJOR LAS COSAS EN LUGAR DE TENER QUE DEDICARSE TAN SOLO A REACCIONAR ANTE LOS PROBLEMAS DE FORMA REACTIVA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TÉCNICO POSGARANTÍA DE 2... $126,224.81 agregar al carrito SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TECH CARE ESSENTIAL SE... $9,862.15 agregar al carrito LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SERVICIO HPE TECH CARE CRITICAL DE 5... $83,228.92 agregar al carrito
SERVICIO DE ACTIVACION. Add to Wishlist Add to Compare PANASONIC EC SERVICIO DE ACTIVACION PANASONIC... $5,278.55 agregar al carrito
CARE PACK HP INSTALL DL36X(P) SERVICE INSTALA TUS EQUIPOS PERSONAL CAPACITADO DE HP TE DARA EL SERVICIO EVITA FALLAS POR UNA MALA INSTALACION O CONFIGURACION.MEJOR ADQUIERE TUS CARE PACK DE INSTALACION HP. (SUJETO A CAMBIOS DE PRECIO A LA BAJA O A LA ALTA VERIFICAR ANTES DE LEVANTAR PEDIDO ) Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HP INSTALACION... $2,879.59 agregar al carrito EL SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE HPE PARA VMWARE VSPHERE PROPORCIONA UNA SESIÓN DE PREINSTALACIÓN CON UN ESPECIALISTA EN SERVICIOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE VMWARE VSPHERE Y UNA SESIÓN DE ORIENTACIÓN PARA AYUDAR A SU ORGANIZACIÓN A FAMILIARIZARSE CON LA FUNCIONALIDAD DEL PRODUCTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HPE STARTUP VMWARE... $121,185.46 agregar al carrito ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TI Y DE LA EMPRESA. AL INGRESAR ORDEN DE COMPRA NO CANCELACION / NO DEVOLUCION Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACION Y PUESTA EN... $34,766.66 agregar al carrito POLIZA DE SERVICIO APC PARA INROW ACRD 300 AND 301 SERIES Add to Wishlist Add to Compare APC START-UP SERVICE 7X24 FOR (1) IN ROW... $35,868.31 agregar al carrito SERVICIO EN SITIO EL SERVICIO EN SITIO SE PRESTAR EN EL HOGAR O LUGAR DE TRABAJO DEL CLIENTE DURANTE EL PERIODO PRINCIPAL DE MANTENIMIENTO PPM DEL CONTRATO. EL SERVICIO AL SIGUIENTE DA HABIL SE PRESTAR GENERALMENTE DENTRO DEL TIEMPO DE RESPUESTA DEL SERVICIO EN SITIO CONTRATADO; SI LA LLAMADA SE HACE A LAS 5:00 P.M. DE LA HORA LOCAL DEL CLIENTE Y SI EL LUGAR DE SERVICIO ESTE DENTRO DE UN RADIO DE 50 MILLAS 80 KM DE UNO DE LOS CENTROS DE SERVICIOS AUTORIZADOS DE LEXMARK. PARA CLIENTES LOCALIZADOS A MS 50 MILLAS DE UN CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADOS EL TIEMPO PUEDE VARIAR DE ACUERDO A LA DISTANCIA DESDE EL CENTRO DE SERVICIO. ESTE TIEMPO SER DEFINIDO DESDE LA APERTURA DE LA LLAMADA AL CALL CENTER. LEXMARK O EL PROVEEDOR DE SERVICIO AUTORIZADO LEXMARK HARA SU MEJOR ESFUERZO POR SOLUCIONAR EL CASO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE CUMPLIENDO CON LOS ESTANDARES ESTABLECIDOS PARA LA INDUSTRIA SIN EMBARGO NO GARANTIZA EL TIEMPO DE SOLUCION DEL CASO Add to Wishlist Add to Compare LEXMARK POLIZA DE INSTACION LEXMARK, 2355247,... $1,081.68 agregar al carrito EL SERVICIO HPE TECH CARE ES EL SERVICIO DE SOPORTE OPERATIVO PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE HPE (INCLUIDAS LAS VERSIONES LOCALES Y COMO SERVICIO). EL SERVICIO HPE TECH CARE AYUDA A LOS EQUIPOS DE TI A CENTRADO EN HACER AVANZAR EL NEGOCIO BUSCANDO DE FORMA PROACTIVA LA MANERA DE HACER MEJOR LAS COSAS EN LUGAR DE TENER QUE DEDICARSE TAN SOLO A REACCIONAR ANTE LOS PROBLEMAS DE FORMA REACTIVA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TÉCNICO POSGARANTÍA DE 2... $126,224.81 agregar al carrito SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TECH CARE ESSENTIAL SE... $9,862.15 agregar al carrito LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SERVICIO HPE TECH CARE CRITICAL DE 5... $83,228.92 agregar al carrito
CARE PACK HP INSTALL DL36X(P) SERVICE INSTALA TUS EQUIPOS PERSONAL CAPACITADO DE HP TE DARA EL SERVICIO EVITA FALLAS POR UNA MALA INSTALACION O CONFIGURACION.MEJOR ADQUIERE TUS CARE PACK DE INSTALACION HP. (SUJETO A CAMBIOS DE PRECIO A LA BAJA O A LA ALTA VERIFICAR ANTES DE LEVANTAR PEDIDO ) Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HP INSTALACION... $2,879.59 agregar al carrito
EL SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE HPE PARA VMWARE VSPHERE PROPORCIONA UNA SESIÓN DE PREINSTALACIÓN CON UN ESPECIALISTA EN SERVICIOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE VMWARE VSPHERE Y UNA SESIÓN DE ORIENTACIÓN PARA AYUDAR A SU ORGANIZACIÓN A FAMILIARIZARSE CON LA FUNCIONALIDAD DEL PRODUCTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HPE STARTUP VMWARE... $121,185.46 agregar al carrito ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TI Y DE LA EMPRESA. AL INGRESAR ORDEN DE COMPRA NO CANCELACION / NO DEVOLUCION Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACION Y PUESTA EN... $34,766.66 agregar al carrito POLIZA DE SERVICIO APC PARA INROW ACRD 300 AND 301 SERIES Add to Wishlist Add to Compare APC START-UP SERVICE 7X24 FOR (1) IN ROW... $35,868.31 agregar al carrito SERVICIO EN SITIO EL SERVICIO EN SITIO SE PRESTAR EN EL HOGAR O LUGAR DE TRABAJO DEL CLIENTE DURANTE EL PERIODO PRINCIPAL DE MANTENIMIENTO PPM DEL CONTRATO. EL SERVICIO AL SIGUIENTE DA HABIL SE PRESTAR GENERALMENTE DENTRO DEL TIEMPO DE RESPUESTA DEL SERVICIO EN SITIO CONTRATADO; SI LA LLAMADA SE HACE A LAS 5:00 P.M. DE LA HORA LOCAL DEL CLIENTE Y SI EL LUGAR DE SERVICIO ESTE DENTRO DE UN RADIO DE 50 MILLAS 80 KM DE UNO DE LOS CENTROS DE SERVICIOS AUTORIZADOS DE LEXMARK. PARA CLIENTES LOCALIZADOS A MS 50 MILLAS DE UN CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADOS EL TIEMPO PUEDE VARIAR DE ACUERDO A LA DISTANCIA DESDE EL CENTRO DE SERVICIO. ESTE TIEMPO SER DEFINIDO DESDE LA APERTURA DE LA LLAMADA AL CALL CENTER. LEXMARK O EL PROVEEDOR DE SERVICIO AUTORIZADO LEXMARK HARA SU MEJOR ESFUERZO POR SOLUCIONAR EL CASO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE CUMPLIENDO CON LOS ESTANDARES ESTABLECIDOS PARA LA INDUSTRIA SIN EMBARGO NO GARANTIZA EL TIEMPO DE SOLUCION DEL CASO Add to Wishlist Add to Compare LEXMARK POLIZA DE INSTACION LEXMARK, 2355247,... $1,081.68 agregar al carrito EL SERVICIO HPE TECH CARE ES EL SERVICIO DE SOPORTE OPERATIVO PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE HPE (INCLUIDAS LAS VERSIONES LOCALES Y COMO SERVICIO). EL SERVICIO HPE TECH CARE AYUDA A LOS EQUIPOS DE TI A CENTRADO EN HACER AVANZAR EL NEGOCIO BUSCANDO DE FORMA PROACTIVA LA MANERA DE HACER MEJOR LAS COSAS EN LUGAR DE TENER QUE DEDICARSE TAN SOLO A REACCIONAR ANTE LOS PROBLEMAS DE FORMA REACTIVA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TÉCNICO POSGARANTÍA DE 2... $126,224.81 agregar al carrito SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TECH CARE ESSENTIAL SE... $9,862.15 agregar al carrito LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SERVICIO HPE TECH CARE CRITICAL DE 5... $83,228.92 agregar al carrito
EL SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE HPE PARA VMWARE VSPHERE PROPORCIONA UNA SESIÓN DE PREINSTALACIÓN CON UN ESPECIALISTA EN SERVICIOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE VMWARE VSPHERE Y UNA SESIÓN DE ORIENTACIÓN PARA AYUDAR A SU ORGANIZACIÓN A FAMILIARIZARSE CON LA FUNCIONALIDAD DEL PRODUCTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HPE STARTUP VMWARE... $121,185.46 agregar al carrito
ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TI Y DE LA EMPRESA. AL INGRESAR ORDEN DE COMPRA NO CANCELACION / NO DEVOLUCION Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACION Y PUESTA EN... $34,766.66 agregar al carrito POLIZA DE SERVICIO APC PARA INROW ACRD 300 AND 301 SERIES Add to Wishlist Add to Compare APC START-UP SERVICE 7X24 FOR (1) IN ROW... $35,868.31 agregar al carrito SERVICIO EN SITIO EL SERVICIO EN SITIO SE PRESTAR EN EL HOGAR O LUGAR DE TRABAJO DEL CLIENTE DURANTE EL PERIODO PRINCIPAL DE MANTENIMIENTO PPM DEL CONTRATO. EL SERVICIO AL SIGUIENTE DA HABIL SE PRESTAR GENERALMENTE DENTRO DEL TIEMPO DE RESPUESTA DEL SERVICIO EN SITIO CONTRATADO; SI LA LLAMADA SE HACE A LAS 5:00 P.M. DE LA HORA LOCAL DEL CLIENTE Y SI EL LUGAR DE SERVICIO ESTE DENTRO DE UN RADIO DE 50 MILLAS 80 KM DE UNO DE LOS CENTROS DE SERVICIOS AUTORIZADOS DE LEXMARK. PARA CLIENTES LOCALIZADOS A MS 50 MILLAS DE UN CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADOS EL TIEMPO PUEDE VARIAR DE ACUERDO A LA DISTANCIA DESDE EL CENTRO DE SERVICIO. ESTE TIEMPO SER DEFINIDO DESDE LA APERTURA DE LA LLAMADA AL CALL CENTER. LEXMARK O EL PROVEEDOR DE SERVICIO AUTORIZADO LEXMARK HARA SU MEJOR ESFUERZO POR SOLUCIONAR EL CASO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE CUMPLIENDO CON LOS ESTANDARES ESTABLECIDOS PARA LA INDUSTRIA SIN EMBARGO NO GARANTIZA EL TIEMPO DE SOLUCION DEL CASO Add to Wishlist Add to Compare LEXMARK POLIZA DE INSTACION LEXMARK, 2355247,... $1,081.68 agregar al carrito EL SERVICIO HPE TECH CARE ES EL SERVICIO DE SOPORTE OPERATIVO PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE HPE (INCLUIDAS LAS VERSIONES LOCALES Y COMO SERVICIO). EL SERVICIO HPE TECH CARE AYUDA A LOS EQUIPOS DE TI A CENTRADO EN HACER AVANZAR EL NEGOCIO BUSCANDO DE FORMA PROACTIVA LA MANERA DE HACER MEJOR LAS COSAS EN LUGAR DE TENER QUE DEDICARSE TAN SOLO A REACCIONAR ANTE LOS PROBLEMAS DE FORMA REACTIVA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TÉCNICO POSGARANTÍA DE 2... $126,224.81 agregar al carrito SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TECH CARE ESSENTIAL SE... $9,862.15 agregar al carrito LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SERVICIO HPE TECH CARE CRITICAL DE 5... $83,228.92 agregar al carrito
ESTE SERVICIO HP CARE PACK FÁCIL DE COMPRAR Y DE UTILIZAR GARANTIZA QUE EL NUEVO HARDWARE DE HP QUEDA INSTALADO SIN NINGÚN PROBLEMA EFICIENTEMENTE Y CON UNA MÍNIMA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TI Y DE LA EMPRESA. AL INGRESAR ORDEN DE COMPRA NO CANCELACION / NO DEVOLUCION Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACION Y PUESTA EN... $34,766.66 agregar al carrito
POLIZA DE SERVICIO APC PARA INROW ACRD 300 AND 301 SERIES Add to Wishlist Add to Compare APC START-UP SERVICE 7X24 FOR (1) IN ROW... $35,868.31 agregar al carrito SERVICIO EN SITIO EL SERVICIO EN SITIO SE PRESTAR EN EL HOGAR O LUGAR DE TRABAJO DEL CLIENTE DURANTE EL PERIODO PRINCIPAL DE MANTENIMIENTO PPM DEL CONTRATO. EL SERVICIO AL SIGUIENTE DA HABIL SE PRESTAR GENERALMENTE DENTRO DEL TIEMPO DE RESPUESTA DEL SERVICIO EN SITIO CONTRATADO; SI LA LLAMADA SE HACE A LAS 5:00 P.M. DE LA HORA LOCAL DEL CLIENTE Y SI EL LUGAR DE SERVICIO ESTE DENTRO DE UN RADIO DE 50 MILLAS 80 KM DE UNO DE LOS CENTROS DE SERVICIOS AUTORIZADOS DE LEXMARK. PARA CLIENTES LOCALIZADOS A MS 50 MILLAS DE UN CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADOS EL TIEMPO PUEDE VARIAR DE ACUERDO A LA DISTANCIA DESDE EL CENTRO DE SERVICIO. ESTE TIEMPO SER DEFINIDO DESDE LA APERTURA DE LA LLAMADA AL CALL CENTER. LEXMARK O EL PROVEEDOR DE SERVICIO AUTORIZADO LEXMARK HARA SU MEJOR ESFUERZO POR SOLUCIONAR EL CASO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE CUMPLIENDO CON LOS ESTANDARES ESTABLECIDOS PARA LA INDUSTRIA SIN EMBARGO NO GARANTIZA EL TIEMPO DE SOLUCION DEL CASO Add to Wishlist Add to Compare LEXMARK POLIZA DE INSTACION LEXMARK, 2355247,... $1,081.68 agregar al carrito EL SERVICIO HPE TECH CARE ES EL SERVICIO DE SOPORTE OPERATIVO PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE HPE (INCLUIDAS LAS VERSIONES LOCALES Y COMO SERVICIO). EL SERVICIO HPE TECH CARE AYUDA A LOS EQUIPOS DE TI A CENTRADO EN HACER AVANZAR EL NEGOCIO BUSCANDO DE FORMA PROACTIVA LA MANERA DE HACER MEJOR LAS COSAS EN LUGAR DE TENER QUE DEDICARSE TAN SOLO A REACCIONAR ANTE LOS PROBLEMAS DE FORMA REACTIVA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TÉCNICO POSGARANTÍA DE 2... $126,224.81 agregar al carrito SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TECH CARE ESSENTIAL SE... $9,862.15 agregar al carrito LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SERVICIO HPE TECH CARE CRITICAL DE 5... $83,228.92 agregar al carrito
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SERVICIO EN SITIO EL SERVICIO EN SITIO SE PRESTAR EN EL HOGAR O LUGAR DE TRABAJO DEL CLIENTE DURANTE EL PERIODO PRINCIPAL DE MANTENIMIENTO PPM DEL CONTRATO. EL SERVICIO AL SIGUIENTE DA HABIL SE PRESTAR GENERALMENTE DENTRO DEL TIEMPO DE RESPUESTA DEL SERVICIO EN SITIO CONTRATADO; SI LA LLAMADA SE HACE A LAS 5:00 P.M. DE LA HORA LOCAL DEL CLIENTE Y SI EL LUGAR DE SERVICIO ESTE DENTRO DE UN RADIO DE 50 MILLAS 80 KM DE UNO DE LOS CENTROS DE SERVICIOS AUTORIZADOS DE LEXMARK. PARA CLIENTES LOCALIZADOS A MS 50 MILLAS DE UN CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADOS EL TIEMPO PUEDE VARIAR DE ACUERDO A LA DISTANCIA DESDE EL CENTRO DE SERVICIO. ESTE TIEMPO SER DEFINIDO DESDE LA APERTURA DE LA LLAMADA AL CALL CENTER. LEXMARK O EL PROVEEDOR DE SERVICIO AUTORIZADO LEXMARK HARA SU MEJOR ESFUERZO POR SOLUCIONAR EL CASO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE CUMPLIENDO CON LOS ESTANDARES ESTABLECIDOS PARA LA INDUSTRIA SIN EMBARGO NO GARANTIZA EL TIEMPO DE SOLUCION DEL CASO Add to Wishlist Add to Compare LEXMARK POLIZA DE INSTACION LEXMARK, 2355247,... $1,081.68 agregar al carrito EL SERVICIO HPE TECH CARE ES EL SERVICIO DE SOPORTE OPERATIVO PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE HPE (INCLUIDAS LAS VERSIONES LOCALES Y COMO SERVICIO). EL SERVICIO HPE TECH CARE AYUDA A LOS EQUIPOS DE TI A CENTRADO EN HACER AVANZAR EL NEGOCIO BUSCANDO DE FORMA PROACTIVA LA MANERA DE HACER MEJOR LAS COSAS EN LUGAR DE TENER QUE DEDICARSE TAN SOLO A REACCIONAR ANTE LOS PROBLEMAS DE FORMA REACTIVA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TÉCNICO POSGARANTÍA DE 2... $126,224.81 agregar al carrito SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TECH CARE ESSENTIAL SE... $9,862.15 agregar al carrito LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SERVICIO HPE TECH CARE CRITICAL DE 5... $83,228.92 agregar al carrito
SERVICIO EN SITIO EL SERVICIO EN SITIO SE PRESTAR EN EL HOGAR O LUGAR DE TRABAJO DEL CLIENTE DURANTE EL PERIODO PRINCIPAL DE MANTENIMIENTO PPM DEL CONTRATO. EL SERVICIO AL SIGUIENTE DA HABIL SE PRESTAR GENERALMENTE DENTRO DEL TIEMPO DE RESPUESTA DEL SERVICIO EN SITIO CONTRATADO; SI LA LLAMADA SE HACE A LAS 5:00 P.M. DE LA HORA LOCAL DEL CLIENTE Y SI EL LUGAR DE SERVICIO ESTE DENTRO DE UN RADIO DE 50 MILLAS 80 KM DE UNO DE LOS CENTROS DE SERVICIOS AUTORIZADOS DE LEXMARK. PARA CLIENTES LOCALIZADOS A MS 50 MILLAS DE UN CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADOS EL TIEMPO PUEDE VARIAR DE ACUERDO A LA DISTANCIA DESDE EL CENTRO DE SERVICIO. ESTE TIEMPO SER DEFINIDO DESDE LA APERTURA DE LA LLAMADA AL CALL CENTER. LEXMARK O EL PROVEEDOR DE SERVICIO AUTORIZADO LEXMARK HARA SU MEJOR ESFUERZO POR SOLUCIONAR EL CASO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE CUMPLIENDO CON LOS ESTANDARES ESTABLECIDOS PARA LA INDUSTRIA SIN EMBARGO NO GARANTIZA EL TIEMPO DE SOLUCION DEL CASO Add to Wishlist Add to Compare LEXMARK POLIZA DE INSTACION LEXMARK, 2355247,... $1,081.68 agregar al carrito
EL SERVICIO HPE TECH CARE ES EL SERVICIO DE SOPORTE OPERATIVO PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE HPE (INCLUIDAS LAS VERSIONES LOCALES Y COMO SERVICIO). EL SERVICIO HPE TECH CARE AYUDA A LOS EQUIPOS DE TI A CENTRADO EN HACER AVANZAR EL NEGOCIO BUSCANDO DE FORMA PROACTIVA LA MANERA DE HACER MEJOR LAS COSAS EN LUGAR DE TENER QUE DEDICARSE TAN SOLO A REACCIONAR ANTE LOS PROBLEMAS DE FORMA REACTIVA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TÉCNICO POSGARANTÍA DE 2... $126,224.81 agregar al carrito SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TECH CARE ESSENTIAL SE... $9,862.15 agregar al carrito LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SERVICIO HPE TECH CARE CRITICAL DE 5... $83,228.92 agregar al carrito
EL SERVICIO HPE TECH CARE ES EL SERVICIO DE SOPORTE OPERATIVO PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE HPE (INCLUIDAS LAS VERSIONES LOCALES Y COMO SERVICIO). EL SERVICIO HPE TECH CARE AYUDA A LOS EQUIPOS DE TI A CENTRADO EN HACER AVANZAR EL NEGOCIO BUSCANDO DE FORMA PROACTIVA LA MANERA DE HACER MEJOR LAS COSAS EN LUGAR DE TENER QUE DEDICARSE TAN SOLO A REACCIONAR ANTE LOS PROBLEMAS DE FORMA REACTIVA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TÉCNICO POSGARANTÍA DE 2... $126,224.81 agregar al carrito
SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TECH CARE ESSENTIAL SE... $9,862.15 agregar al carrito LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SERVICIO HPE TECH CARE CRITICAL DE 5... $83,228.92 agregar al carrito
SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE SERVICIO TECH CARE ESSENTIAL SE... $9,862.15 agregar al carrito
LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA. Add to Wishlist Add to Compare HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SERVICIO HPE TECH CARE CRITICAL DE 5... $83,228.92 agregar al carrito
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