Los reembolsos procesados en 2io, se procesan de inmediato y para que usted lo vea reflejado puede tardar hasta 30 días, esto depende del procesador de pagos seguros con el que trabajamos.

Pagos con depósito bancario o transferencia electrónica 

Serán devueltos por transferencia electrónica a la cuenta del titular del pedido, si su decisión es solicitar la devolución de su pago le enviaremos por correo electrónico un formato de devolución el cual deberá firmar donde se detalla la información necesaria para realizar la transferencia bancaria a su cuenta. En caso de no coincidir esta información con los datos del pedido no se podrá hacer el reembolso correspondiente. No se aceptara el detalle de la información necesaria para realizar la transferencia bancaria por correo electrónico, es obligatorio el formato de devolución firmado.

Pagos con PayPal 

Serán devueltos a la cuenta de PayPal en el tiempo que el Banco emisor de su tarjeta estipule, si existe duda alguna de la fecha de acreditación del monto en su cuenta favor de comunicarse con ellos.

Pagos a meses sin intereses con PayPal 

Serán devueltos en una sola exhibición y bajo ninguna circunstancia cancela la venta a meses sin intereses en su tarjeta de crédito, el banco emisor continuara cobrando mes con mes la mensualidad hasta que el plazo seleccionado termine.

Intereses sobre devoluciones o reembolsos bajo ninguna circunstancia serán pagados por 2io.

Una vez emitido el reembolso te enviaremos un correo electrónico confirmando la devolución.

2io (Assensus eTail, S de RL de CV) se reserva el derecho de cambiar esta política en cualquier momento, la última versión la encontrarás en esta página.