POLIZA HPE ARUBA HY2L4E 3Y FC NBD EXCH HW 6100 48G CL4 SVC [ HY2L4E ][ POL-8864 ]

<p>Lexmark 3Y, 3 year(s), On-site</p>

<p>DELL 1Y Basic Onsite to 3Y ProSpt, 3 year(s), 24x7x365</p>

HPE POINTNEXT TECH CARE (HPE TECH CARE) ES LA EXPERIENCIA DE SOPORTE OPERATIVO PARA PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE HPE (PRODUCTOS HPE). HPE TECH CARE AYUDA A QUE LOS EQUIPOS DE TI SE ENFOQUEN EN HACER QUE AVANCEN LOS NEGOCIOS MEDIANTE LA BÚSQUEDA PROACTIVA DE MEJORES FORMAS DE REALIZAR LAS COSAS EN OPOSICIÓN A SOLO ENFOCARSE EN PROBLEMAS REACTIVOS.

POLIZA DE GARANTIA ACER PARA ASPIRE LITE POR 1 AÑOS ADICIONAL EN CENTRO DE SERVICIO EN REFACCIONES MANO Y MANO DE OBRA.

DISFRUTA 3 AÑOS DE COBERTURA CON EL APPLE CARE + PARA MAC.

<p>Lexmark 2356085, 1 year(s), On-site, 12x5, Next Business Day (NBD)</p>

POLIZA HPE ARUBA H82A8E 5Y FC NBD EXCH HW 6200F 48G POE+ 740SVC

<p>DELL 3Y Basic Onsite to 5Y ProSpt Plus, 5 year(s), 24x7x365</p>

<p>DELL 3Y ProSpt to 5Y ProSpt Plus, 5 year(s), 24x7x365</p>

<p>DELL 1Y Basic Onsite to 3Y ProSpt, 3 year(s), 24x7x365</p>

ASESORAMIENTO TÉCNICO GENERAL • HPE SE ESFUERZA POR BRINDAR ASESORAMIENTO TÉCNICO GENERAL EN RESPUESTA A LAS PREGUNTAS Y CONSULTAS DEL CLIENTE QUE SE ENCUENTREN ESPECÍFICAMENTE VINCULADAS CON LAS ÁREAS DE INTERÉS DESCRITAS A CONTINUACIÓN EN RELACIÓN CON EL FUNCIONAMIENTO Y LA GESTIÓN DE LOS PRODUCTOS DEL CLIENTE CUBIERTOS POR HPE. • EL ASESORAMIENTO TÉCNICO GENERAL SE ENCUENTRA DISPONIBLE A TRAVÉS DE COMUNICACIONES TELEFÓNICAS POR WEB Y CHAT CON ARREGLO AL PERÍODO DE COBERTURA DE SERVICIO DEL ACUERDO DE SERVICIO. SE TRATARÁN COMO INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 3. • CUANDO SE ENCUENTREN RELACIONADOS CON LOS TEMAS DETALLADOS O DESCRITOS A CONTINUACIÓN HPE IDENTIFICARÁ DOCUMENTOS DE CONOCIMIENTO VÍDEOS Y ARTÍCULOS DE BASE PARA BRINDAR ASISTENCIA SOBRE LOS TEMAS CONSULTADOS. • LA RESPUESTA DE LOS RECURSOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS SOLO SE PROPORCIONA EN IDIOMA INGLÉS Y REQUIERE QUE EL USUARIO ESTÉ REGISTRADO EN HPE SUPPORT CENTER Y TENGA ACUERDOS DE SERVICIO VINCULADOS.

<p>Lexmark 2356177, 1 year(s), On-site, 12x5, Next Business Day (NBD)</p>

POLIZA DE GARANTIA HPE 3 AÑOS NEXT BUSINESS DAY EXCHANGE FUNDATION CARE PARA ACCESS POINT 505 SVC

<p>HP 3 year Next Business Day Service for LaserJet Enterprise M607 M610, Next Business Day (NBD)</p>

HPE POINTNEXT TECH CARE (HPE TECH CARE) ES LA EXPERIENCIA DE SOPORTE OPERATIVO PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE HPE (PRODUCTOS HPE). HPE TECH CARE AYUDA A LOS EQUIPOS DE TI A CENTRARSE EN HACER AVANZAR EL NEGOCIO MEDIANTE LA BúSQUEDA PROACTIVA DE MEJORES FORMAS DE HACER LAS COSAS EN LUGAR DE CENTRARSE úNICAMENTE EN PROBLEMAS REACTIVOS. HPE TECH CARE VA MáS ALLá DEL SOPORTE TRADICIONAL AL PERMITIR EL ACCESO DIRECTO A ESPECIALISTAS ESPECíFICOS DEL PRODUCTO Y BRINDAR ORIENTACIóN TéCNICA GENERAL PARA AYUDAR A LOS CLIENTES NO SOLO A REDUCIR EL RIESGO SINO TAMBIéN A BUSCAR CONTINUAMENTE FORMAS DE HACER LAS COSAS DE MANERA MáS EFICIENTE. LOS CLIENTES DE HPE TECH CARE PUEDEN OBTENER AYUDA A TRAVéS DE MúLTIPLES CANALES QUE INCLUYEN TELéFONO FOROS MODERADOS POR HPE CON TIEMPOS DE RESPUESTA DEFINIDOS REGISTRO DE INCIDENTES AUTOMATIZADO Y UNA FUNCIóN DE CHAT EN TIEMPO REAL.

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