OPS POLIZA DE GARANTIA 3 AÑOS DE SOPORTE HP AL SIGUIENTE DA LABORABLE CON RETENCION DE SOPORTES DEF [ U11F6E ][ POL-8751 ]

<p>Lexmark 2363973, 1 year(s)</p>

PóLIZA DE GARANTíA HPE A 5 AñOS TECH CARE CRITICAL DL160 GEN10 SERVICE

<p>HP 3 year Next Business Day Onsite Service for Color LaserJet Pro 420x, 3 year(s), On-site, 9x5</p>

GARANTIA PARA TRAVELMATE P2 POR 2 AOS ADICIONALES EN CENTRO DE SERVICIO EN REFACCIONES Y MANO DE OBRA

PóLIZA DE GARANTíA HPE A 3 AñOS TECH CARE ESSENCIAL DL325 GEN10 SERVICE

<p>DELL 3Y Next Bus Day to 3Y ProSpt, 3 year(s), 24x7x365</p>

PóLIZA DE GARANTíA HPE A 3 AñOS TECH CARE CRITICAL DL160 GEN10 SERVICE

PóLIZA DE GARANTíA ACER PARA ASPIRE 3 POR 1 AñOS ADICIONAL EN CENTRO DE SERVICIO EN REFACCIONES MANO Y MANO DE OBRA.

ASESORAMIENTO TÉCNICO GENERAL • HPE SE ESFUERZA POR BRINDAR ASESORAMIENTO TÉCNICO GENERAL EN RESPUESTA A LAS PREGUNTAS Y CONSULTAS DEL CLIENTE QUE SE ENCUENTREN ESPECÍFICAMENTE VINCULADAS CON LAS ÁREAS DE INTERÉS DESCRITAS A CONTINUACIÓN EN RELACIÓN CON EL FUNCIONAMIENTO Y LA GESTIÓN DE LOS PRODUCTOS DEL CLIENTE CUBIERTOS POR HPE. • EL ASESORAMIENTO TÉCNICO GENERAL SE ENCUENTRA DISPONIBLE A TRAVÉS DE COMUNICACIONES TELEFÓNICAS POR WEB Y CHAT CON ARREGLO AL PERÍODO DE COBERTURA DE SERVICIO DEL ACUERDO DE SERVICIO. SE TRATARÁN COMO INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 3. • CUANDO SE ENCUENTREN RELACIONADOS CON LOS TEMAS DETALLADOS O DESCRITOS A CONTINUACIÓN HPE IDENTIFICARÁ DOCUMENTOS DE CONOCIMIENTO VÍDEOS Y ARTÍCULOS DE BASE PARA BRINDAR ASISTENCIA SOBRE LOS TEMAS CONSULTADOS. • LA RESPUESTA DE LOS RECURSOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS SOLO SE PROPORCIONA EN IDIOMA INGLÉS Y REQUIERE QUE EL USUARIO ESTÉ REGISTRADO EN HPE SUPPORT CENTER Y TENGA ACUERDOS DE SERVICIO VINCULADOS.

<p>Lexmark 2371985, 2 year(s), On-site</p>

<p>Lexmark 2356177, 1 year(s), On-site, 12x5, Next Business Day (NBD)</p>

ND

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