POLIZA DE POSGARANTIA HPE 1 AÑO TECH CARE BASIC PARA SERVIDOR ML350 GEN9 [ H39Y8PE ][ POL-6872 ]

PóLIZA DE GARANTíA ACER PARA ASPIRE 3 POR 2 AñOS ADICIONALES EN CENTRO DE SERVICIO EN REFACCIONES MANO Y MANO DE OBRA.

<p>DELL 1Y Carry-In to 3Y Prem Spt Plus, 3 year(s), 24x7x365</p>

<p>DELL 3Y Basic Onsite to 3Y ProSpt Plus, 3 year(s), 24x7x365</p>

<p>DELL 3Y Adv Ex to 5Y ProSpt Adv Ex, 5 year(s), 24x7x365</p>

<p>DELL 3Y Next Bus Day to 3Y ProSpt Plus, 3 year(s), 24x7x365</p>

ND

<p>DELL 1Y Basic Onsite to 5Y ProSpt Plus, 5 year(s), 24x7x365</p>

<p>DELL 3Y Adv Ex to 5Y ProSpt Adv Ex, 5 year(s), 24x7x365</p>

ASESORAMIENTO TÉCNICO GENERAL • HPE SE ESFUERZA POR BRINDAR ASESORAMIENTO TÉCNICO GENERAL EN RESPUESTA A LAS PREGUNTAS Y CONSULTAS DEL CLIENTE QUE SE ENCUENTREN ESPECÍFICAMENTE VINCULADAS CON LAS ÁREAS DE INTERÉS DESCRITAS A CONTINUACIÓN EN RELACIÓN CON EL FUNCIONAMIENTO Y LA GESTIÓN DE LOS PRODUCTOS DEL CLIENTE CUBIERTOS POR HPE. • EL ASESORAMIENTO TÉCNICO GENERAL SE ENCUENTRA DISPONIBLE A TRAVÉS DE COMUNICACIONES TELEFÓNICAS POR WEB Y CHAT CON ARREGLO AL PERÍODO DE COBERTURA DE SERVICIO DEL ACUERDO DE SERVICIO. SE TRATARÁN COMO INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 3. • CUANDO SE ENCUENTREN RELACIONADOS CON LOS TEMAS DETALLADOS O DESCRITOS A CONTINUACIÓN HPE IDENTIFICARÁ DOCUMENTOS DE CONOCIMIENTO VÍDEOS Y ARTÍCULOS DE BASE PARA BRINDAR ASISTENCIA SOBRE LOS TEMAS CONSULTADOS. • LA RESPUESTA DE LOS RECURSOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS SOLO SE PROPORCIONA EN IDIOMA INGLÉS Y REQUIERE QUE EL USUARIO ESTÉ REGISTRADO EN HPE SUPPORT CENTER Y TENGA ACUERDOS DE SERVICIO VINCULADOS.

<p>DELL 3Y ProSpt to 5Y ProSpt, 5 year(s), 24x7x365</p>

LOS SERVICIOS DE TECH CARE OFRECEN NIVELES DE SERVICIO ACTUALIZADOS QUE INCREMENTAN LA COBERTURA DE LA GARANTA PARA NO TENER QUE PREOCUPAR POR NADA Y PUEDA TRABAJAR SIN NINGN PROBLEMA.

LOS SERVICIOS DE TECH CARE OFRECEN NIVELES DE SERVICIO ACTUALIZADOS QUE INCREMENTAN LA COBERTURA DE LA GARANTA PARA NO TENER QUE PREOCUPAR POR NADA Y PUEDA TRABAJAR SIN NINGN PROBLEMA.

<p>DELL 3Y Adv Ex to 3Y ProSpt Adv Ex, 3 year(s), 24x7x365</p>

LOS SERVICIOS DE TECH CARE OFRECEN NIVELES DE SERVICIO ACTUALIZADOS QUE INCREMENTAN LA COBERTURA DE LA GARANTA PARA NO TENER QUE PREOCUPAR POR NADA Y PUEDA TRABAJAR SIN NINGN PROBLEMA.

<p>Lexmark 1Y, 1 year(s)</p>