EXTENSION DE GARANTIA ELECTRONICA LEXMARK POR 2 AÑOS EN SITIO PARA MODELO CX825 [ 2359999 ][ POL-7594 ]

SERVICIO EN SITIO EL SERVICIO EN SITIO SE PRESTARá EN EL HOGAR O LUGAR DE TRABAJO DEL CLIENTE DURANTE EL PERIODO PRINCIPAL DE MANTENIMIENTO (PPM) DEL CONTRATO. EL SERVICIO AL SIGUIENTE DíA HáBIL SE PRESTARá GENERALMENTE DENTRO DEL TIEMPO DE RESPUESTA DEL SERVICIO EN SITIO CONTRATADO; SI LA LLAMADA SE HACE A LAS 5:00 P.M. DE LA HORA LOCAL DEL CLIENTE Y SI EL LUGAR DE SERVICIO ESTá DENTRO DE UN RADIO DE 50 MILLAS (80 KM) DE UNO DE LOS CENTROS DE SERVICIOS AUTORIZADOS DE LEXMARK. PARA CLIENTES LOCALIZADOS A MáS 50 MILLAS DE UN CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADOS EL TIEMPO PUEDE VARIAR DE ACUERDO A LA DISTANCIA DESDE EL CENTRO DE SERVICIO. ESTE TIEMPO SERá DEFINIDO DESDE LA APERTURA DE LA LLAMADA AL CALL CENTER. LEXMARK O EL PROVEEDOR DE SERVICIO AUTORIZADO LEXMARK HARá SU MEJOR ESFUERZO POR SOLUCIONAR EL CASO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE CUMPLIENDO CON LOS ESTáNDARES ESTABLECIDOS PARA LA INDUSTRIA SIN EMBARGO NO GARANTIZA EL TIEMPO DE SOLUCIóN DEL CASO