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HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SERVICIO HPE TECH CARE CRITICAL DE 5...
• LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA SE ESPERABAN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. • RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. • PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. • RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA.
$84,092.89
HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE 5 YEAR TECH CARE ESSENTIAL...
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HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE 3 YEAR TECH CARE CRITICAL FOR...
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HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE INSTALACIÓN DE SERVICIOS DE...
INSTALACIÓN POR PARTE DE UN TÉCNICO ESPECIALISTA AUTORIZADO DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE TODOS LOS REQUISITOS PREVIOS DEL SERVICIO ANTES DE LA INSTALACIÓN PRESTACIÓN DEL SERVICIO EN UN HORARIO FIJADO DE MUTUO ACUERDO CON TU ORGANIZACIÓN PERMITE QUE TUS RECURSOS DE TI SE CONCENTREN EN LAS TAREAS Y PRIORIDADES PRINCIPALES
$5,334.29
HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE SERVICIO HPE STARTUP VMWARE...
EL SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE HPE PARA VMWARE VSPHERE PROPORCIONA UNA SESIÓN DE PREINSTALACIÓN CON UN ESPECIALISTA EN SERVICIOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE VMWARE VSPHERE Y UNA SESIÓN DE ORIENTACIÓN PARA AYUDAR A SU ORGANIZACIÓN A FAMILIARIZARSE CON LA FUNCIONALIDAD DEL PRODUCTO.
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HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE GARANTIA HP ARUBA HC4J8E 12...
HPE FOUNDATION CARE EXCHANGE SERVICE SE COMPONE DE SERVICIOS DE SOFTWARE Y HARDWARE QUE PERMITEN AUMENTAR LA DISPONIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA DE TI. LOS RECURSOS TÉCNICOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE TRABAJAN CON SU EQUIPO DE TI PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE LOS PRODUCTOS DE REDES DE HPE. EL CAMBIO DE HARDWARE OFRECE UN SERVICIO DE INTERCAMBIO DE PIEZAS RÁPIDO Y FIABLE PARA LOS PRODUCTOS DE REDES DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SELECCIONADOS. ESPECÍFICAMENTE DIRIGIDO A LOS PRODUCTOS QUE PUEDEN SER FÁCILMENTE ENVIADOS Y EN LOS QUE SE PUEDEN RESTAURAR FÁCILMENTE LOS DATOS DE LOS ARCHIVOS DE COPIA DE SEGURIDAD HPE FOUNDATION CARE EXCHANGE ES UNA ALTERNATIVA RENTABLE Y CONVENIENTE DEL SOPORTE EN SITIO. EL CAMBIO DE HARDWARE PERMITE EL ENVÍO DE UN PRODUCTO O UNA PIEZA DE SUSTITUCIÓN SIN GASTOS DE TRANSPORTE A LA SEDE ESTABLECIDA EN UN PLAZO DETERMINADO DE TIEMPO. LOS PRODUCTOS O PIEZAS DE SUSTITUCIÓN SON NUEVOS O EQUIVALENTES EN CUANTO A SU RENDIMIENTO. EL SOPORTE DE PRODUCTOS DE RED DE HPE PROPORCIONA SOPORTE TÉCNICO REMOTO Y ACCESO A ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE Y REVISIONES. LOS CLIENTES PUEDEN TENER ACCESO A LOS MANUALES DEL SOFTWARE Y DE REFERENCIA TAN PRONTO COMO ESTÁN DISPONIBLES. ADEMAS HPE FOUNDATION CARE EXCHANGE PROPORCIONA ACCESO ELECTRÓNICO A INFORMACIÓN RELATIVA A LOS PRODUCTOS Y EL SOPORTE QUE FACILITA A CUALQUIER MIEMBRO DEL PERSONAL DE TI LOCALIZAR IMPORTANTES INFORMACIONES COMERCIALES DISPONIBLES.
$1,672.56
HEWLETT PACKARD ENTERPRISE POLIZA DE GARANTIA HPE ARUBA H1YN9E...
HPE FOUNDATION CARE EXCHANGE SERVICE SE COMPONE DE SERVICIOS DE SOFTWARE Y HARDWARE QUE PERMITEN AUMENTAR LA DISPONIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA DE TI. LOS RECURSOS TCNICOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE TRABAJAN CON SU EQUIPO DE TI PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE LOS PRODUCTOS DE REDES DE HPE. EL CAMBIO DE HARDWARE OFRECE UN SERVICIO DE INTERCAMBIO DE PIEZAS RPIDO Y FIABLE PARA LOS PRODUCTOS DE REDES DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SELECCIONADOS. ESPECFICAMENTE DIRIGIDO A LOS PRODUCTOS QUE PUEDEN SER FCILMENTE ENVIADOS Y EN LOS QUE SE PUEDEN RESTAURAR FCILMENTE LOS DATOS DE LOS ARCHIVOS DE COPIA DE SEGURIDAD HPE FOUNDATION CARE EXCHANGE ES UNA ALTERNATIVA RENTABLE Y CONVENIENTE DEL SOPORTE IN SITU. EL CAMBIO DE HARDWARE PERMITE EL ENVO DE UN PRODUCTO O UNA PIEZA DE SUSTITUCIN SIN GASTOS DE TRANSPORTE A LA SEDE ESTABLECIDA EN UN PLAZO DETERMINADO DE TIEMPO. LOS PRODUCTOS O PIEZAS DE SUSTITUCIN SON NUEVOS O EQUIVALENTES EN CUANTO A SU RENDIMIENTO. EL SOPORTE DE PRODUCTOS DE RED DE HPE PROPORCIONA SOPORTE TCNICO REMOTO Y ACCESO A ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE Y REVISIONES. LOS CLIENTES PUEDEN TENER ACCESO A LOS MANUALES DEL SOFTWARE Y DE REFERENCIA TAN PRONTO COMO ESTN DISPONIBLES. ADEMS HPE FOUNDATION CARE EXCHANGE PROPORCIONA ACCESO ELECTRNICO A INFORMACIN RELATIVA A LOS PRODUCTOS Y EL SOPORTE QUE FACILITA A CUALQUIER MIEMBRO DEL PERSONAL DE TI LOCALIZAR IMPORTANTES INFORMACIONES COMERCIALES DISPONIBLES.
$21,055.30