POLIZA DE GARANTIA HPE 3 AÑOS TECH CARE CRITICAL PARA SERVIDOR DL385 GEN10 PLUS [ HV6N8E ][ POL-6564 ]

PóLIZA DE GARANTíA HPE A 5 AñOS TECH CARE CRITICAL DL560 GEN10 SERVICE

LOS SERVICIOS DE TECH CARE OFRECEN NIVELES DE SERVICIO ACTUALIZADOS QUE INCREMENTAN LA COBERTURA DE LA GARANTA PARA NO TENER QUE PREOCUPAR POR NADA Y PUEDA TRABAJAR SIN NINGN PROBLEMA.

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PóLIZA DE GARANTíA HPE A 3 AñOS TECH CARE ESSENCIAL DL180 GEN10 SERVICE

<p>POLY 1 Year + Studio X70 and TC10, 1 year(s)</p>

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HPE FOUNDATION CARE EXCHANGE SERVICE SE COMPONE DE SERVICIOS DE SOFTWARE Y HARDWARE REMOTO POPULARES QUE PERMITEN AUMENTAR LA DISPONIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TI. LOS RECURSOS TéCNICOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE TRABAJAN CON TU EQUIPO DE TI PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE TUS PRODUCTOS DE HPE. LA SUSTITUCIóN DE HARDWARE OFRECE UN SERVICIO DE INTERCAMBIO DE PIEZAS RáPIDO Y FIABLE PARA LOS PRODUCTOS ELEGIBLES DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE. ESPECíFICAMENTE DIRIGIDO A LOS PRODUCTOS QUE PUEDEN SER FáCILMENTE ENVIADOS Y EN LOS QUE SE PUEDEN RESTAURAR FáCILMENTE LOS DATOS DE LOS ARCHIVOS DE COPIA DE SEGURIDAD HPE FOUNDATION CARE EXCHANGE ES UNA ALTERNATIVA RENTABLE Y CONVENIENTE AL SOPORTE IN SITU. LA SUSTITUCIóN DE HARDWARE PROPORCIONA UN PRODUCTO O PIEZA DE SUSTITUCIóN QUE SE ENTREGA LIBRE DE CARGOS DE TRANSPORTE EN TU UBICACIóN EN UN PLAZO DETERMINADO DE TIEMPO. LOS PRODUCTOS O PIEZAS DE SUSTITUCIóN SON NUEVOS O EQUIVALENTES EN CUANTO A SU RENDIMIENTO.

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ASESORAMIENTO TCNICO GENERAL •HPE SE ESFUERZA POR BRINDAR ASESORAMIENTO TCNICO GENERAL EN RESPUESTA A LAS PREGUNTAS Y CONSULTAS DEL CLIENTE QUE SE ENCUENTREN ESPECFICAMENTE VINCULADAS CON LAS ÁREAS DE INTERS DESCRITAS A CONTINUACIN EN RELACIN CON EL FUNCIONAMIENTO Y LA GESTIN DE LOS PRODUCTOS DEL CLIENTE CUBIERTOS POR HPE. •EL ASESORAMIENTO TCNICO GENERAL SE ENCUENTRA DISPONIBLE A TRAVS DE COMUNICACIONES TELEFNICAS POR WEB Y CHAT CON ARREGLO AL PERODO DE COBERTURA DE SERVICIO DEL ACUERDO DE SERVICIO. SE TRATARÁN COMO INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 3. •CUANDO SE ENCUENTREN RELACIONADOS CON LOS TEMAS DETALLADOS O DESCRITOS A CONTINUACIN HPE IDENTIFICARÁ DOCUMENTOS DE CONOCIMIENTO VDEOS Y ARTCULOS DE BASE PARA BRINDAR ASISTENCIA SOBRE LOS TEMAS CONSULTADOS. •LA RESPUESTA DE LOS RECURSOS TCNICOS ESPECIALIZADOS SOLO SE PROPORCIONA EN IDIOMA INGLS Y REQUIERE QUE EL USUARIO EST REGISTRADO EN HPE SUPPORT CENTER Y TENGA ACUERDOS DE SERVICIO VINCULADOS.

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