POLIZA PLUS POLY P88155112/ PARA EQUIPO X70 Y TC10 1 AÑO [ P88155112 ][ POL-9528 ]

HPE FOUNDATION CARE EXCHANGE SERVICE SE COMPONE DE SERVICIOS DE SOFTWARE Y HARDWARE QUE PERMITEN AUMENTAR LA DISPONIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA DE TI. LOS RECURSOS TéCNICOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE TRABAJAN CON SU EQUIPO DE TI PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE LOS PRODUCTOS DE REDES DE HPE. EL CAMBIO DE HARDWARE OFRECE UN SERVICIO DE INTERCAMBIO DE PIEZAS RáPIDO Y FIABLE PARA LOS PRODUCTOS DE REDES DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SELECCIONADOS. ESPECíFICAMENTE DIRIGIDO A LOS PRODUCTOS QUE PUEDEN SER FáCILMENTE ENVIADOS Y EN LOS QUE SE PUEDEN RESTAURAR FáCILMENTE LOS DATOS DE LOS ARCHIVOS DE COPIA DE SEGURIDAD. EL CAMBIO DE HARDWARE PERMITE EL ENVíO DE UN PRODUCTO O UNA PIEZA DE SUSTITUCIóN SIN GASTOS DE TRANSPORTE A LA SEDE ESTABLECIDA EN UN PLAZO DETERMINADO DE TIEMPO. LOS PRODUCTOS O PIEZAS DE SUSTITUCIóN SON NUEVOS O EQUIVALENTES EN CUANTO A SU RENDIMIENTO. EL SOPORTE DE PRODUCTOS DE RED DE HPE PROPORCIONA SOPORTE TéCNICO REMOTO Y ACCESO A ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE Y REVISIONES. LOS CLIENTES PUEDEN TENER ACCESO A LOS MANUALES DEL SOFTWARE Y DE REFERENCIA TAN PRONTO COMO ESTéN DISPONIBLES. ADEMáS HPE FOUNDATION CARE EXCHANGE PROPORCIONA ACCESO ELECTRóNICO A INFORMACIóN RELATIVA A LOS PRODUCTOS Y EL SOPORTE QUE FACILITA A CUALQUIER MIEMBRO DEL PERSONAL DE TI LOCALIZAR IMPORTANTES INFORMACIONES COMERCIALES DISPONIBLES.

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HPE FOUNDATION CARE EXCHANGE SERVICE SE COMPONE DE SERVICIOS DE SOFTWARE Y HARDWARE REMOTO POPULARES QUE PERMITEN AUMENTAR LA DISPONIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA TI. LOS RECURSOS TéCNICOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE TRABAJAN CON TU EQUIPO DE TI PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE TUS PRODUCTOS DE HPE. LA SUSTITUCIóN DE HARDWARE OFRECE UN SERVICIO DE INTERCAMBIO DE PIEZAS RáPIDO Y FIABLE PARA LOS PRODUCTOS ELEGIBLES DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE. ESPECíFICAMENTE DIRIGIDO A LOS PRODUCTOS QUE PUEDEN SER FáCILMENTE ENVIADOS Y EN LOS QUE SE PUEDEN RESTAURAR FáCILMENTE LOS DATOS DE LOS ARCHIVOS DE COPIA DE SEGURIDAD LA SUSTITUCIóN DE HARDWARE PROPORCIONA UN PRODUCTO O PIEZA DE SUSTITUCIóN QUE SE ENTREGA LIBRE DE CARGOS DE TRANSPORTE EN TU UBICACIóN EN UN PLAZO DETERMINADO DE TIEMPO. LOS PRODUCTOS O PIEZAS DE SUSTITUCIóN SON NUEVOS O EQUIVALENTES EN CUANTO A SU RENDIMIENTO.

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<p>DELL 3Y Basic Onsite to 5Y ProSpt, 5 year(s), 24x7x365</p>

<p>HP 3 year Next Business Day Onsite Service for Color LaserJet Pro MFP 430x, 3 year(s), On-site, 9x5</p>

GARANTIA PARA TRAVELMATE P2 POR 2 AOS ADICIONALES EN CENTRO DE SERVICIO EN REFACCIONES Y MANO DE OBRA

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POLIZA DE GARANTíA HPE A 3 AñOS TECH CARE BáSICA DL20 GEN10 SERVICE

<p>DELL 1Y Carry-In to 3Y Carry-In, 3 year(s), 8x5</p>

LOS SERVICIOS DE TECH CARE OFRECEN NIVELES DE SERVICIO ACTUALIZADOS QUE INCREMENTAN LA COBERTURA DE LA GARANTA PARA NO TENER QUE PREOCUPAR POR NADA Y PUEDA TRABAJAR SIN NINGN PROBLEMA.

<p>HP 3 year Next Business Day Onsite Hardware Support for DesignJet T830-36 MFP, 3 year(s), On-site, 9x5, Next Business Day (NBD)</p>

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PóLIZA DE GARANTíA HPE A 3 AñOS TECH CARE ESSENTIAL DL20 GEN10 SERVICE

• LOS CLIENTES PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE DE HPE LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA REGISTRAR INCIDENCIAS DE SOPORTE. LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEPENDERÁN DEL NIVEL DE SERVICIO DEL PRODUCTO CUBIERTO. • RESPUESTA MEJORADA EN 15 MINUTOS DISPONIBLE 24X7 (NIVELES DE SERVICIO CRITICAL Y ESSENTIAL): PARA INCIDENCIAS DE SEVERIDAD 1 EL OBJETIVO DE HPE CONSISTE EN CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE 15 MINUTOS. • PARA CUALQUIER OTRA INCIDENCIA HPE PUEDE CONECTAR AL CLIENTE CON UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO O DEVOLVERLE LA LLAMADA EN EL PLAZO DE UNA HORA. • RESPUESTA ESTÁNDAR EN 2 HORAS (NIVEL DE SERVICIO BASIC): PARA LLAMADAS SOBRE PRODUCTOS CUBIERTOS POR UN ACUERDO DE SERVICIO BASIC HPE BRINDARÁ UNA RESPUESTA TELEFÓNICA EN EL PLAZO DE 2 HORAS A CARGO DE UN ESPECIALISTA DE PRODUCTO DURANTE EL PERÍODO DE COBERTURA.